Gestão da qualidade total
Marca: Alinea
Ref: 0001337277
EAN: 9788575168387
Com a abertura do mercado em todo o mundo, as organizações sabem que não basta serem as melhores em sua região, mas que precisam estar preparadas para uma concorrência mais ampla. Esta conscientização alavanca a competitividade, reduzindo custos, melhorando a qualidade e focando os clientes, cada vez mais exigentes. Uma excelente ferramenta gerencial, que tem auxiliado as organizações, na busca incessante pela melhoria de seus produtos ou serviços, é o modelo de Gestão da Qualidade Total. Organi
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